プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社ウェブサイト（pc.aiforward.jp 配下のページ）および当社が提供する問い合わせ・見積フォーム等の各種窓口を通じて取得する個人情報の取扱いに適用されます。

2. 収集する情報・取得方法

※法令に基づく手続や不正対策のために必要な範囲で、追加の情報の提供をお願いする場合があります。

3. 利用目的

• お問い合わせ・見積依頼への回答、必要なご連絡のため
• ご要望に沿った製品提案、在庫確認、価格見積および納期調整のため
• サービス改善、新サービスの検討、品質管理・不具合対応のため
• 不正・迷惑行為の防止、システムの安全・安定運用のため
• 法令・ガイドライン等に基づく対応、権利保護・紛争解決のため

4. クッキー等の利用について

当社サイトでは、利便性向上やセキュリティのために Cookie 等の技術を利用する場合があります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が正しく動作しない可能性があります。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

なお、個人データの取扱いを外部に委託する場合は「委託」の定めに従います。

6. 個人データの取扱いの委託

当社は、業務運営に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります（例：フォーム送信・メール配信・サーバ運用等）。この場合、委託先の選定基準を定め、安全管理措置の実施状況を確認し、適切な契約および監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的：取扱規程の整備、アクセス権限の管理、ログ監査
• 人的：取扱担当者への教育・誓約、退職時の権限剥奪
• 物理的：入退室管理、資料・機器の施錠保管、持出管理
• 技術的：通信の暗号化、多要素認証、マルウェア対策、バックアップ
• 委託先管理：契約による再委託・アクセス範囲の制限、定期的な確認

8. 開示等（開示・訂正・利用停止等）の請求手続き

当社の保有個人データについて、本人または代理人から以下の請求を受け付けます： (1) 利用目的の通知、(2) 開示、(3) 訂正・追加・削除、(4) 利用停止・消去、(5) 第三者提供の停止。

9. 個人データの海外移転

利用するクラウドサービスや委託先の所在国によっては、外国にある第三者への提供または外国での取扱いが生じる場合があります。その場合、日本法に基づき、必要な情報提供や適切な措置を講じます。

10. 未成年の方の個人情報

未成年の方が当社サービスを利用される場合、保護者の同意を得た上で必要な情報をご提供ください。

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて適宜見直し・改定します。重要な変更がある場合は、当社サイト上で公表します。

12. 事業者情報・お問い合わせ窓口